HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

 

 

CÁCH TẠO TÀI KHOẢN CÔNG DÂN TRÊN CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA, ĐẶT LỊCH HẸN ĐĂNG KÝ CHỨNG THỰC ĐIỆN TỬ VÀ NHẬN FILE BẢN SAO ĐIỆN TỬ CHO NGƯỜI DÂN, DOANH NGHIỆP

 

 

1. Đăng ký tài khoản công dân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia

 

 

Bước 1:

 

 

Công dân truy cập địa chỉ https://dichvucong.gov.vn, chọn mục “Đăng ký”

 

 

Bước 2:

 

 

Chọn mục “Thuê bao di động”, khai báo theo mẫu sau đó kích chọn mục “ Đăng ký”

 

 

Bước 3: Đăng nhập tài khoản xác nhận bằng mã OTP gửi đến số điện thoại.

 

 

Bước 4: Đăng nhập thành công và sử dụng.

 

 

2. Đặt lịch hẹn

 

 

Bước 1:

 

 

Người dân, doanh nghiệp truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn, chọn menu “ Thông tin và dịch vụ” sau đó kích chọn “Dịch vụ công nổi bật”, như sau:

 

 

Hệ thống hiển thị danh sách các dịch vụ công nổi bật:

 

 

Bước 2:

 

 

Người dân, doanh nghiệp chọn thủ tục: “Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản do cơ quan tổ chức có thẩm quyền của Việt Nam cấp hoặc chứng nhận”, hệ thống hiển thị màn hình hướng dẫn thông tin thủ tục hành chính như sau:

 

 

Tại màn hình hướng dẫn thông tin thủ tục hành chính, người dân/doanh nghiệp chọn UBND cấp xã hoặc phòng Tư pháp cấp huyện để đăng ký đặt lịch hẹn chứng thực, sau đó bấm nút [Đồng ý], như sau: (đối với 02 đơn vị là Tổ chức hành nghề công chứng và Cơ quan đại diện sẽ được triển khai ở giai đoạn sau).

 

 

Bước 3: Sau khi chọn cơ quan chứng thực, hệ thống hiển thị màn hình đặt lịch hẹn như sau:

 

 

Người dân, doanh nghiệp chọn loại giấy tờ cần chứng thực, chọn ngày hẹn, giờ hẹn (những ngày, giờ hẹn nào đã đủ lượt đặt lịch hẹn, hệ thống tự động ẩn đi):

 

 

Bước 4:

 

 

Sau khi chọn loại giấy tờ và chọn ngày giờ hẹn, người dân/doanh nghiệp bấm nút [Đặt lịch hẹn], hệ thống hiển thị thông báo thành công và mã lịch hẹn:

 

 

Đồng thời hệ thống gửi tin SMS đến số điện thoại của người dân/doanh nghiệp thông báo mã lịch hẹn và thời gian hẹn.

 

 

Trong trường hợp cán bộ tư pháp hẹn lại vào thời điểm khác, hệ thống sẽ gửi tin SMS đến số điện thoại của người dân/doanh nghiệp thông báo thời gian hẹn lại, đồng thời notify đến tài khoản DVCQG của người dân/doanh nghiệp như sau:

 

 

3. Nhận file chứng thực điện tử

 

 

a) Trường hợp người dân, doanh nghiệp có tài khoản DVCQG

 

 

Trường hợp người dân, doanh nghiệp có tài khoản trên cổng DVCQG và đăng ký chứng thực bằng hình thức đặt lịch hẹn hoặc khi đến cơ quan tư pháp, người dân, doanh nghiệp thông báo với cán bộ tư pháp có tài khoản DVCQG và cung cấp CMND/CCCD hoặc mã số thuế (với doanh nghiệp), khi đó sau khi cơ quan tư pháp hoàn tất việc cấp bản chứng thực điện tử, thì hồ sơ sẽ được gửi về tài khoản DVCQG của người dân, doanh nghiệp như sau:

 

 

Để xem file kết quả, người dân/doanh nghiệp bấm nút [Xem giấy tờ] trên hồ sơ, hệ thống hiển thị màn hình như sau:

 

 

Người dân/doanh nghiệp bấm nút [Xem chi tiết], hệ thống hiển thị file chứng thực điện tử:

 

 

b) Trường hợp người dân/doanh nghiệp không có tài khoản DVCQG, khi tới cơ quan hành chính, cán bộ tư pháp sẽ yêu cầu cung cấp email. Khi đó sau khi cơ quan hành chính hoàn tất việc cấp bản chứng thực điện tử, thì file chứng thực điện tử sẽ được gửi về email mà người dân/doanh nghiệp đã cung cấp./.